“就說服務出了問題,我們在維修。”馬蕓蕓口而出。
蔡從新急忙阻攔:“不能這樣說,這樣會讓客戶對我們失去信任的。”
“那怎麼說蔡總?”
“就說公司的流量太大了,太多人在我們平臺買東西,導致我們原先的服務搭載不,已經在急擴充容量。”蔡從新說道。
于是客服的統一回復就是這句話,并讓用戶放心,馬上就會恢復。
然而事可沒有那麼簡單!
凡人科技。
盧靜匯報了公司的況:“平臺和便捷付全部癱瘓了,UK服務事件真的發生了。老板,你真是神一般的存在呀,你怎麼知道UK會出這麼大的事?”
林不凡笑笑說道:“別忘了,我的CVC基金會在花旗國,能得到很多幕消息,UK自從換了CEO后,就把原先由史夫帶領的技團隊全開了,還把總設計師莫林也開了,莫林是UK公司的靈魂,斯夫是UK公司的保護罩,這兩個大咖離開UK后,UK肯定是要出事的。另外,據資料顯示,新上任的技部總監和總設計師,都是徒有虛表的家伙。”
其實這話都是林不凡的“合理解釋”而已,真正原因是他是重生者,知道UK會在這個時間點出現問題,上一世UK事件轟了整個互聯網,直接讓上百家IT公司、信息服務公司、社網站全部倒閉。
他們的云端服務也直接掛了,也就意味著所有資料統統沒了。
對于互聯網公司,最致命的就是信息歸零。
屆時賠償就足夠讓公司倒閉,更不用說來自國家的罰款、責罰。
哪怕能度過去,社會也對這家公司失去了信任,誰敢在一家信息掉的公司購,把錢繼續放在他們的件里面。
從一開始,林不凡就一步步的引公司壯大,沒有直接用金錢戰碾公司,目的就是讓公司壯大之后,買UK的服務,然后自。
“老板,幸好,我們從2年前就開始自主研發服務,不然這次我們也得死。”盧靜笑著說道,“當時我還不理解,花那麼多錢,研發網絡服務干什麼,買不是更加劃算,現在我懂了,自主研發是多麼的重要。”
林不凡會心的點點頭說道:“技在手,天下我有,如果一家公司想壯大,就必須有自己的核心技,如果核心技都要靠買,那遲早要完蛋。”
“那麼我們研發芯片也是為了核心技的一環?”
“對,一方面是研發芯片對未來有著戰略意義,一方面也是為了搞垮楚家。”
“嗯,老板,我真是太敬佩你了,你是我見過最聰明的人了,跟著你干,我都覺很榮幸。”
“靠,什麼時候學會拍麻溜屁了。”
“嘻嘻,我由衷而發呀。”
時間過去12個小時,已經是第二天的早上6點半。
馬蕓蕓和蔡從新等高管全部都睡了公司里面,他們一夜無眠,焦急的盼著UK公司派技人員過來。
公關部的人員全部臨時調到了客服部接電話,客服部24小時都有人接聽電話,就連凌晨電話都沒有間斷過,原因很簡單,錢在便捷付里面,能不焦急嗎?
7點,馬蕓蕓和蔡從新就去往機場,當然,是由司機開的車,他倆一夜未眠,此刻眼圈都是黑的。
到了機場已經是8點了,按照UK總部的發過來的信息,技人員會在早上9點半到。
馬蕓蕓和蔡從新在機場大道上焦急的等待,心都是懸著的。
司機老孫買來了早點,“馬總,蔡總人是鐵,飯是鋼,好歹吃一點吧。”
馬蕓蕓搖頭,“吃不下,老蔡你吃一點吧。”
蔡從新一臉愁容,但咬牙堅定了信念,“那麼多困難我們都過來了,這道坎一定能過去的,馬總,一起吃一點吧。”
“哎,好吧!”
馬蕓蕓拿了煎餅果子啃了起來,此刻食之無味。
蔡從新吃了餛飩,也覺沒有滋味。
一晃就到了9點40分,從花旗國來的H568航班已經降落10分鐘,陸續有這趟航班的人走出來。
但一直到10點整,還是沒有看到UK的科技人員,司機老孫一直在出口舉著牌子,牌子上用英文寫著接UK公司員工。
而且UK公司有公司的聯系方式,不至于走丟呀。
“怎麼回事?”馬蕓蕓張起來。
“別急,可能還在后面。”蔡從新寬道。
但一直到10點20分,人都走了,還是沒有看到UK公司的科技人員出來,馬蕓蕓等人按捺不住,進了機場,詢問機場人員,H568航班的人員是否都走了。
機場人員說應該走了!
“UK公司到底搞什麼呀!”馬蕓蕓發火了,給公司打了電話,公司說UK公司沒有來過電話,或者電函。
馬蕓蕓立馬給UK總部打電話,但電話一直占線中。
之后又給UK的行政副總裁打電話,但電話還是打不通。
這一下馬蕓蕓深深地害怕了,“老蔡,我預不好,肯定是出大事了。”
蔡從新也有這樣的預,但此刻他還是強裝鎮定:“不會出什麼事的,我現在就給高盛那邊打電話,讓他們幫忙問問UK到底是什麼況。”
高盛投資部副總接到蔡從新電話后,應承下來,說現在就派人去看看是什麼況。
一直到下午3點,UK公司才回了電話給公司。
大致意思是,他們買的這一批高容量通訊服務出了一點小問題,現在技人員忙不過來,只能先解決本國企業服務問題之后,再來炎夏杭城解決公司的問題。
馬蕓蕓破口大罵:“你們這是什麼售后態度,等你們本國的服務修復后,要猴年馬月?我們公司怎麼可能等你們那麼久?你知道我們每天要損失多錢嗎?”
UK對外辦的人語氣很平淡:“我們也無可奈何,只能一步步來,你發火也沒用。”
蔡從新眼見著馬蕓蕓要跟對方吵架,忙拿過電話,說道:“現在這種況,你們UK必須將服務技核心都告訴我們,由我們自己修復也可以。”
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